Zakres Usługi W ramach obsługi informatycznej świadczymy pełen zakres usług: I, II, III linia wsparcia, pełna obsługa i monitoring sieci (LAN/WAN) i posiadanych systemów informatycznych, współpraca z dostawcami usług i sprzętu IT, wdrożenia nowych systemów...
W ramach obsługi informatycznej świadczymy pełen zakres usług:
- I, II, III linia wsparcia,
- pełna obsługa i monitoring sieci (LAN/WAN) i posiadanych systemów informatycznych,
- współpraca z dostawcami usług i sprzętu IT,
- wdrożenia nowych systemów informatycznych i rozbudowa posiadanej infrastruktury,
- wdrożenie filozofii SPoC (single point of contact),
- wdrożenie i obsługa systemu typu HelpDesk,
- nadzór nad licencjami,
- bieżąca kontrola uprawień, wydanego sprzętu i uprawnień.
Powyżej przedstawiono główne elementy realizowane w ramach usługi, z każdym z Klientów ustalamy dokładny zakres usług przez rozpoczęciem współpracy.